Менеджер з обробки звернень клієнтів (міжнародні автоперевезення)

Митно-брокерська компанія «ViMgarant», яка входить до групи компаній BUNASTA, є українським лідером на ринку транзитних процедур при переміщенні вантажів в країни євросоюзу.

Ми на ринку більше 10 років. Детальніше про нашу діяльність можливо ознайомитися на сайтах:

http://www.vimgarant.com/

https://www.bunasta.eu/eu/

Наразі ми активно розвиваємося, тому збільшуємо команду і шукаємо коллегу на позицію Менеджера по обробці звернень клієнтів.

Готові розглядати кандидатів без знань сфери діяльності за наявності бажання та вміння навчатися, а ми прикладемо максимум зусиль для комфортної та швидкої адаптації.

Умови роботи:

• Працюємо в комфортному теплому офісі;
• Навчаємо та допомагаємо в адаптуванні;
• Графік роботи — плаваючий, є денні і нічні зміни;
• Офіційне працевлаштування з першого дня і повністю біла заробітна плата. В період навчання ставка 15 000 грн, а після адаптації від 25 000 грн (Період адаптації залежить від кандидата. В середньому, від 1 до 2 місяців);
• Оплачуємо лікарняні та відпустку;
• Кар'єрний розвиток;
• Кава, чай за рахунок компанії.

Ваші обов’язки:

• Прийом і обробка звернень клієнтів: чат, дзвінки, листи;
• Аналіз наданих пакетів документів клієнтами;
• Оформлення заявок на пакет документів і контроль їх закриття.

Вимоги до кандидата:

• Уважність;
• Клієнтоорієнтованість;
• Відповідальність;
• Стресостійкість;
• Здатність швидко навчатися та засвоювати нову інформацію;
• Грамотна усна та письмова мова;
• Знання української, російської мови обов’язково (знання додаткових мов буде додатковим плюсом для Вас і нас);
• Вміння працювати з великими обсягами інформації;
• Вільне користування ПК.

Контактна особа:

+38 050 47−41−359

Анастасія